Dicas de limpeza e conservação:

  • Para limpar e retirar a sujeira do seu Kolosh, use uma escova seca de cerdas macias ou um pano seco. Nunca mergulhe o seu calçado na água ou coloque na máquina de lavar. Caso seu Kolosh molhar, seque-o somente à sombra. O sol, secadores e estufas são extremamente prejudiciais ao produto.
  • Nunca aplique produtos para engraxar ou dar brilho.
  • Mantenha o seu Kolosh afastado de fontes de calor, umidade excessiva, solventes e quaisquer tipos de óleo.
  • Para conservar a sua forma original, guarde o seu Kolosh com a bucha de papel que vem dentro do calçado.
  • Guarde sempre o seu Kolosh em lugar seco e arejado.

Saiba mais sobre nossos produtos:

  • O seu Kolosh é fabricado em couro ou materiais nobres.
  • O forro é feito de um material especial, mais transpirante, absorvente e antibacteriano.
  • O uso constante pode marcar a região de flexão dos pés, causando o surgimento de pequenas dobras nos materiais. Isso não caracteriza defeito. É uma característica do componente utilizado e demonstra a adaptação dos materiais aos movimentos do pé.
  • Os couros são submetidos a intenso tingimento, podendo provocar manchas no uso do calçado.
  • Guardar os calçados por longo tempo sem uso pode provocar alterações em seus componentes, como hidrólise (decomposição do solado e/ou sintético utilizado na parte superior do calçado) e descolagem. Isso não caracteriza má qualidade do produto ou defeito de fabricação.
  • Para que você tenha o melhor aproveitamento do seu Kolosh, recomendamos que na hora da compra experimente os dois pés do calçado, verificando se ambos estão adequados.
  • O Kolosh que tiver aplicações ou detalhes diferenciados, exige atenção e cuidados especiais.

Trocas:

  • Trocas serão efetuadas se for comprovada falha de produção ou de qualidade dos materiais utilizados. Nesse caso, retorne à loja da compra com a nota fiscal e o calçado dentro da caixa original do produto.
  • Para esclarecer qualquer dúvida, procure a loja onde você fez a compra.
  • Os produtos Kolosh mudam a cada estação, por isso não garantimos a troca pelo mesmo modelo.
  • O calçado que apresentar defeito pelo desgaste natural, mau uso ou conservação, não será indenizado.

Fone SAC:

(54) 3281-8090

E-mail:

sac@kolosh.com.br